《東鵬50周年人物故事系列片》第七期
姓名：霍倩怡
職位：產(chǎn)銷計(jì)劃部負(fù)責(zé)人
司齡：29年
事跡：霍倩怡1992年進(jìn)入東鵬，先后于不同部門(mén)任職，積累不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，始終保持學(xué)習(xí)熱情，不停止奮斗的腳步。在供應(yīng)鏈變革中，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定訂單管理，在保證產(chǎn)銷平衡上發(fā)揮重要作用。29年來(lái)，她一直任勞任怨，即使工作強(qiáng)度再大，總能很好地各方協(xié)調(diào)。如今，站在新起點(diǎn)上，她不忘奮斗初心，始終跟隨東鵬腳步共前進(jìn)，與東鵬一起踏上新的征程。
東鵬的五十年里，奮斗者將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸，是創(chuàng)造偉大時(shí)代最美的人。時(shí)序輪替中，始終不變的是奮斗者的身姿；歷史坐標(biāo)上，始終清晰的是奮斗者的步伐。廣大科研工作者在艱苦環(huán)境下不斷鉆研，用金花米黃、洞石、納福娜等經(jīng)典產(chǎn)品驚艷整個(gè)時(shí)代；“不歸家”的業(yè)務(wù)銷售者懷著熾熱之心堅(jiān)守在營(yíng)銷最前線，用汗水向時(shí)代交出1億、50億、70億的精彩答卷；整個(gè)供應(yīng)體系、業(yè)務(wù)支持體系，本著再高效一點(diǎn)、再便利一點(diǎn)、再支持多一點(diǎn)的原則，構(gòu)建起強(qiáng)大的支持網(wǎng)絡(luò)，筑牢了強(qiáng)企的根基。默默無(wú)聞的他們，始終相信沒(méi)有跨不過(guò)去的檻，在艱苦中磨煉成長(zhǎng)，在困難中愈戰(zhàn)愈勇，攜手奠定東鵬的行業(yè)地位。
東鵬的時(shí)代是由奮斗者書(shū)寫(xiě)的，是腳踏實(shí)地的，是心中有信仰，腳下有泥土?；糍烩褪堑湫偷膴^斗者，她1992年進(jìn)入東鵬，先后于不同部門(mén)任職，積累不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)，始終保持學(xué)習(xí)熱情，不停止奮斗的腳步，在供應(yīng)鏈變革中發(fā)揮主導(dǎo)作用。如今，站在新起點(diǎn)上，她不忘奮斗初心，始終跟隨東鵬腳步共前進(jìn)，與東鵬一起踏上新的征程。
△ 東鵬50周年人物故事系列片-霍倩怡
△ 大學(xué)畢業(yè)之初的霍倩怡（左一）
1992年，鄧小平南巡再掀改革開(kāi)放風(fēng)潮，此時(shí)的佛山正沐浴在改革開(kāi)放的春風(fēng)里，吸引了大批優(yōu)秀人才。9月，深圳大學(xué)剛畢業(yè)的霍倩怡入職東平廠（東鵬前身），被分配到生產(chǎn)一線負(fù)責(zé)分級(jí)工作，從基層了解產(chǎn)品生產(chǎn)開(kāi)始。
回憶起初入東鵬的場(chǎng)景，霍倩怡有些感慨：“那時(shí)候的生產(chǎn)車間，確實(shí)環(huán)境比較差，比較臟，灰塵大，又悶又熱，周圍的圍墻和倉(cāng)庫(kù)破爛不堪。財(cái)務(wù)專業(yè)出身的我，當(dāng)時(shí)覺(jué)得真的很難熬下去，期望回到自己的專業(yè)領(lǐng)域，夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)。后來(lái)我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與我一番談話，‘入一行，精一行，想要事業(yè)發(fā)展更長(zhǎng)遠(yuǎn)，必須充分了解行業(yè)相關(guān)的方方面面，包括產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品如何誕生、產(chǎn)品銷往何處’是他給我的忠告。在經(jīng)過(guò)內(nèi)心的掙扎之后，我決定沉下心堅(jiān)持下去。既在崗位，必履責(zé)任，于是我開(kāi)始學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域?qū)W不到的知識(shí)，努力做出成績(jī)讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)自己的能力?！?
△ 霍倩怡（左二）出席東鵬40周年慶
29年時(shí)間里，霍倩怡負(fù)責(zé)的工作包括分級(jí)、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)檢、車間管理辦統(tǒng)計(jì)、勞資科統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)管理辦成本分析、客服、生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、產(chǎn)銷計(jì)劃等，她在公司的不斷發(fā)展和多個(gè)崗位的經(jīng)驗(yàn)積累中，打開(kāi)了自己職業(yè)的視野，并通過(guò)不斷奮斗不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，在多個(gè)機(jī)會(huì)面前獲得晉升。
△ 2022年，霍倩怡在50周年慶典上
獲頒“鯤鵬獎(jiǎng)-鵬程功勛獎(jiǎng)”
△ 2022年，霍倩怡（左一）在50周年慶典上
獲頒“鯤鵬獎(jiǎng)-匠心奮斗獎(jiǎng)”
△ 29年來(lái)，霍倩怡（右二）獲頒公司”優(yōu)秀員工”、“十佳管理”等獎(jiǎng)項(xiàng)10余項(xiàng)
△ 霍倩怡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為業(yè)務(wù)端賦能
2000年到2022年，公司發(fā)展速度飛快。為了滿足龐大的需求，高效快速應(yīng)對(duì)客戶的要求，東鵬供應(yīng)鏈系統(tǒng)不斷更新迭代。這個(gè)階段的供應(yīng)鏈平臺(tái)，很多新思想和新做法引入，作為供應(yīng)鏈平臺(tái)核心骨干的霍倩怡，通過(guò)不斷向?qū)＜覍W(xué)習(xí)、向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實(shí)際，持續(xù)為公司、為客戶創(chuàng)造效益與價(jià)值，對(duì)改革工作的開(kāi)展與公司持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
“三人行，必有我?guī)煛笔腔糍烩娜松艞l，在儲(chǔ)備好已有的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)上，她還會(huì)經(jīng)常待在車間，討教一線工人或車間主任，從本質(zhì)上發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題，驗(yàn)證工作成果是否有偏差。同時(shí)也會(huì)經(jīng)常與業(yè)務(wù)同事交流，充分了解市場(chǎng)端的需求。
在供應(yīng)鏈改革期間，霍倩怡經(jīng)常驅(qū)車將近2小時(shí)前往生產(chǎn)基地了解生產(chǎn)情況，經(jīng)常出差了解市場(chǎng)端銷售情況和本質(zhì)需求。她深諳只有躬身入局才能了解問(wèn)題本質(zhì)，無(wú)論是展開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，還是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析工作，她都必須自己親力親為，真正了解整個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)源的過(guò)程，不拘于表面現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)可靠性和準(zhǔn)確性，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展提供正向的促進(jìn)。
△ 霍倩怡（左三）陪同銷售領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研
除此之外，隨著公司銷售規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)形態(tài)也越趨復(fù)雜，各種各樣需求接踵而來(lái)，比如產(chǎn)品加厚、尺寸變小、紋理定制，又或者顏色調(diào)整、交付時(shí)間很急等等。在現(xiàn)在智能生產(chǎn)線及噴墨技術(shù)成熟的年代是相對(duì)簡(jiǎn)單，但以生產(chǎn)玻化磚為主，生產(chǎn)條件不夠成熟的過(guò)去，只要稍做調(diào)整就是幾十萬(wàn)，甚至過(guò)百萬(wàn)的費(fèi)用。然而在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，客戶的訂單又不得不滿足，所以霍倩怡秉承絕不輕易放棄訂單的信念，只要有一絲機(jī)會(huì)，她都會(huì)把不可能變成可能。
流量越大，責(zé)任也越大。面對(duì)這些復(fù)雜的情況，霍倩怡都會(huì)先確認(rèn)清楚生產(chǎn)的基本條件、最佳時(shí)機(jī)，然后再與客戶溝通具體的交付方案、成本對(duì)比，與客戶共同確認(rèn)最優(yōu)的的交付方案。有些訂單對(duì)某個(gè)客戶來(lái)說(shuō)，可能是全副身家，所以在解決訂單交付的過(guò)程中，本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，霍倩怡要想數(shù)不勝數(shù)的辦法，承受碩大無(wú)朋的交付壓力，要提前考慮到各種可能出現(xiàn)的交付風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)措施，要親自確認(rèn)好“產(chǎn)品獲客戶認(rèn)可，到產(chǎn)品上線、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品入庫(kù)，甚至產(chǎn)品到工地、完成最后鋪貼”這整個(gè)過(guò)程，直到真正完成交付才完全放心下來(lái)。
△ 霍倩怡（左三）和供應(yīng)鏈核心骨干一同參加公司年會(huì)
對(duì)于工作中遇到的挑戰(zhàn)，在霍倩怡的記憶里，有一件事讓她印象深刻：2012年，河北的一個(gè)客戶項(xiàng)目需要6萬(wàn)方600×600mm拋光磚，需求是只接受4個(gè)色號(hào)，而公司所生產(chǎn)出的產(chǎn)品加上庫(kù)存數(shù)量超過(guò)10個(gè)色號(hào)，在公司幾經(jīng)解釋和調(diào)解后，客戶還是無(wú)法接受當(dāng)下的方案，公司面臨重新生產(chǎn)無(wú)法趕上交付時(shí)間的困境。
眼看這個(gè)項(xiàng)目即將無(wú)法交付，就在此時(shí)，霍倩怡為了避免公司造成人力物力損失，她秉承堅(jiān)決不放棄的決心，積極尋求解決問(wèn)題的方法?；糍烩鶘|尋西覓，遍稽全數(shù)據(jù)庫(kù)，了解到部分同樣下過(guò)此產(chǎn)品單的其他客戶，而后霍倩怡迅速行動(dòng)，即刻電話與這部分客戶溝通，誠(chéng)懇請(qǐng)求客戶幫忙先將貨物讓給急需供貨的項(xiàng)目，并說(shuō)明原因及保證將按質(zhì)按量生產(chǎn)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)回，絕不影響正常交付時(shí)間。
據(jù)霍倩怡回憶：她將大色號(hào)逐個(gè)拼成所需數(shù)量，逐個(gè)與客戶溝通，終于在2天內(nèi)拼夠4個(gè)批次6萬(wàn)方數(shù)量，在交付期內(nèi)順利完成交付。過(guò)后，她并未過(guò)多贅述做成此事的艱難過(guò)程，但使客戶對(duì)東鵬解決問(wèn)題的效率與交付能力刮目相看，并對(duì)東鵬產(chǎn)生信任感，后續(xù)的訂單自然而然陸續(xù)而來(lái)。
此事也讓霍倩怡感悟到：在客戶訂單面前，都是“真槍真打”，不能有半點(diǎn)的含糊，否則就會(huì)造成廠商不同程度的損失。這期間的難度、艱辛、壓力，大部分的人不會(huì)感受到，能做好1年2年這樣的工作不簡(jiǎn)單，能長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)守在這個(gè)崗位的人更不可多得。
△ 霍倩怡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了解業(yè)務(wù)端需求
對(duì)于在東鵬工作的29年中，霍倩怡如何能成功攻克無(wú)數(shù)難題，她自己覺(jué)得主要因素在于：偉大夢(mèng)想不是等得來(lái)、喊得來(lái)的，而是拼出來(lái)、干出來(lái)的。五十年來(lái)，東鵬經(jīng)過(guò)了多少艱苦歷程，經(jīng)過(guò)了多少風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，仍能不斷的奮斗著、前進(jìn)著、發(fā)展著，為著強(qiáng)盛興旺而努力著，如此才用一磚一瓦建設(shè)起企業(yè)堅(jiān)實(shí)的大廈。在前進(jìn)的道路上，免不了有許多“雪山”和“草地”需要我們?nèi)タ缭?，但只要我們心中有一個(gè)共同的信念，一個(gè)做第一的信念，并攜手為之努力奮斗，方能克服艱難險(xiǎn)阻。千帆競(jìng)發(fā)，百舸爭(zhēng)流，征途漫漫，唯有奮斗！
△ 霍倩怡在不斷學(xué)習(xí)中完善自我、超越自我
“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”，每一項(xiàng)事業(yè)，不論大小，都是靠腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴干出來(lái)的。以霍倩怡為代表的東鵬奮斗者，用傾情投入和兢兢業(yè)業(yè)，向時(shí)代證明了“事業(yè)是實(shí)干出來(lái)的，幸福是奮斗出來(lái)的”的成功密碼、人生真諦。
對(duì)于未來(lái)，霍倩怡寄語(yǔ)：千里之行，始于足下，在新的50年起點(diǎn)，為創(chuàng)造新的輝煌，學(xué)習(xí)不止步，奮斗不停歇！唯有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上社會(huì)和企業(yè)的步伐。知識(shí)的金字塔不能一天搭建好，但每天改進(jìn)一些，每天進(jìn)步一點(diǎn)，是每個(gè)人都能夠做到的。社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，跟著進(jìn)步，跟上思想，跟上發(fā)展節(jié)奏，才能夢(mèng)想成真。
△ 霍倩怡始終保持學(xué)習(xí)的熱情，時(shí)常待在公司的圖書(shū)館學(xué)習(xí)